Di KKMenang, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah tanggungjawab moral kami kepada setiap pemain Malaysia yang mempercayai platform ini. Kami tulis dasar ini dengan jelas supaya anda tahu persis apa yang berlaku dengan data anda.
Inilah cara kami melindungi maklumat peribadi anda setiap hari
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan KKMenang disulitkan menggunakan piawaian SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB. Maklumat anda selamat sepanjang masa.
KKMenang mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Ini bermakna kami hanya mengumpul data yang diperlukan, menggunakannya hanya untuk tujuan yang dinyatakan dan melindunginya mengikut piawaian yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.
Ini janji tegas KKMenang: kami tidak pernah dan tidak akan menjual maklumat peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan, pemasaran atau sebarang tujuan komersial yang lain tanpa kebenaran eksplisit anda.
Pemain KKMenang mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memindahkan atau memadam data peribadi mereka pada bila-bila masa. Hantar sahaja permintaan kepada pasukan sokongan kami dan kami akan proses dalam masa 14 hari bekerja.
Nombor akaun bank, maklumat Touch 'n Go eWallet, GrabPay atau DuitNow anda disimpan dalam persekitaran yang diasingkan daripada data permainan. Maklumat kewangan anda hanya digunakan untuk memproses transaksi yang anda minta.
Jika KKMenang membuat sebarang perubahan kepada Dasar Privasi ini, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar dan notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuatkuasa. Tiada kejutan, tiada perubahan senyap.
Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan cara KKMenang (platform yang boleh diakses di kkmenang.app) mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna. Dengan mendaftar atau menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan amalan privasi yang diterangkan dalam Dasar ini. Sila baca dengan teliti — ia ditulis dalam bahasa yang mudah difahami oleh setiap pemain Malaysia.
KKMenang adalah platform hiburan dan pertaruhan dalam talian yang beroperasi di Malaysia. Kami memahami bahawa pemain Malaysia meletakkan kepercayaan yang besar kepada kami apabila berkongsi maklumat peribadi untuk tujuan pendaftaran, pembayaran dan penggunaan platform.
Kepercayaan itu kami tidak ambil ringan. Setiap keputusan yang kami buat tentang cara mengendalikan data anda adalah berasaskan prinsip mudah: kami hanya mengumpul apa yang kami perlukan, kami hanya gunakannya untuk tujuan yang anda berikan keizinan, dan kami lindunginya dengan sebaik yang kami mampu.
Dasar Privasi ini dirangka untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian terbaik industri keselamatan siber antarabangsa. Kami mengemas kini dasar ini secara berkala untuk memastikan ia sentiasa relevan dengan perkembangan teknologi dan undang-undang semasa.
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform KKMenang, anda memberikan maklumat berikut kepada kami:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Keperluan |
|---|---|---|
| Identiti | Nama penuh, nombor kad pengenalan (MyKad), tarikh lahir | Wajib — Pengesahan KYC |
| Hubungan | Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel | Wajib — Komunikasi & keselamatan |
| Kewangan | Nombor akaun bank, maklumat e-wallet (TNG, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow) | Wajib — Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Akaun | Nama pengguna, kata laluan (dienkripsi), preferens akaun | Wajib — Operasi akaun |
Apabila anda menggunakan platform KKMenang, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu yang diperlukan untuk pengoperasian platform:
KKMenang menggunakan data yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:
| Tujuan Penggunaan | Asas Undang-Undang (PDPA) |
|---|---|
| Mencipta dan menguruskan akaun pemain anda | Pemenuhan kontrak |
| Memproses deposit dan pengeluaran dalam RM melalui kaedah pembayaran Malaysia | Pemenuhan kontrak |
| Pengesahan identiti (KYC) untuk pencegahan penipuan dan pengubahan wang haram | Kewajipan undang-undang |
| Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan keselamatan | Kepentingan sah |
| Menyediakan sokongan pelanggan apabila anda menghubungi kami | Pemenuhan kontrak |
| Menambah baik platform, mempersonalisasikan pengalaman bermain | Kepentingan sah |
| Menghantar maklumat promosi dan bonus (dengan keizinan anda) | Keizinan |
| Memenuhi keperluan pelaporan dan audit pihak berkuasa Malaysia | Kewajipan undang-undang |
KKMenang tidak menggunakan data anda untuk tujuan pembuatan profil psikologi, pengiklanan pihak ketiga atau sebarang tujuan yang anda tidak berikan keizinan secara eksplisit.
Data peribadi pemain KKMenang disimpan pada pelayan yang berada dalam kawasan yang mematuhi piawaian perlindungan data antarabangsa. Semua pusat data kami dilindungi dengan kawalan akses fizikal dan digital yang ketat.
KKMenang tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi data dengan pihak ketiga yang terpilih:
Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti untuk membantu operasi platform KKMenang:
Semua pembekal pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data yang ketat. Mereka hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan khusus yang kami tetapkan dan tidak dibenarkan menggunakannya untuk kepentingan mereka sendiri.
KKMenang mungkin perlu mendedahkan maklumat anda kepada pihak berkuasa Malaysia yang relevan jika diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau siasatan rasmi yang sah.
Platform KKMenang menggunakan kuki (cookies) dan teknologi jejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar.
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh |
|---|---|---|
| Kuki Penting | Memastikan platform berfungsi — sesi log masuk, keselamatan, preferens bahasa | Sesi / Berterusan |
| Kuki Prestasi | Menganalisis cara pemain menggunakan platform untuk tujuan penambahbaikan | Sehingga 12 bulan |
| Kuki Kefungsian | Menyimpan preferens anda seperti permainan kegemaran dan tetapan paparan | Sehingga 6 bulan |
Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform KKMenang seperti kekalnya sesi log masuk anda.
Sebagai subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut terhadap maklumat peribadi yang kami pegang:
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang mengenai anda. Kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja.
Jika mana-mana maklumat anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta kami membetulkannya dengan segera.
Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang pengekalan data tertentu.
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran terus atau pembuatan profil.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
Anda boleh menarik balik keizinan untuk pemprosesan data berdasarkan keizinan pada bila-bila masa tanpa menjejaskan pemprosesan yang telah dilakukan.
Untuk menggunakan mana-mana hak yang dinyatakan di atas, hubungi Pegawai Perlindungan Data KKMenang melalui:
Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan hak data untuk memastikan keselamatan maklumat anda. Masa pemprosesan adalah 14 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima dan disahkan.
Platform KKMenang adalah eksklusif untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Jika kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data peribadi daripada seorang kanak-kanak tanpa pengesahan keizinan ibu bapa atau penjaga, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Dalam sesetengah kes operasi, data anda mungkin diproses oleh pembekal perkhidmatan yang beroperasi di luar Malaysia — contohnya pembekal teknologi permainan antarabangsa seperti Evolution Gaming dan Pragmatic Play yang menyediakan perkhidmatan kasino live dan slot kepada platform KKMenang.
Walau bagaimanapun, setiap pemindahan data rentas sempadan yang dilakukan oleh KKMenang adalah tertakluk kepada syarat-syarat berikut:
KKMenang menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Tempoh pengekalan khusus adalah seperti berikut:
| Jenis Data | Tempoh Pengekalan | Sebab |
|---|---|---|
| Maklumat akaun dan identiti | 5 tahun selepas penutupan akaun | Kewajipan undang-undang anti-pengubahan wang haram |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun | Pematuhan undang-undang percukaian Malaysia |
| Log aktiviti permainan | 2 tahun | Penyelesaian pertikaian dan audit |
| Komunikasi sokongan pelanggan | 3 tahun | Peningkatan perkhidmatan dan rujukan pertikaian |
| Data teknikal dan log sistem | 1 tahun | Keselamatan dan pengesanan penipuan |
Apabila tempoh pengekalan tamat, KKMenang akan memadam atau menyahlakukan maklumat anda dengan selamat menggunakan kaedah yang diluluskan industri supaya ia tidak boleh dipulihkan.
KKMenang berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan undang-undang, teknologi atau operasi perniagaan kami. Apabila kami membuat perubahan yang ketara, kami akan:
Penggunaan berterusan platform KKMenang selepas tarikh berkuatkuasa perubahan bermaksud anda menerima versi Dasar Privasi yang baharu. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami:
Hantar e-mel ke support@kkmenang.app dengan tajuk "Pertanyaan Dasar Privasi". Respon dalam masa 48 jam pada hari bekerja.
Untuk pertanyaan segera berkaitan privasi atau keselamatan data, gunakan live chat dalam platform KKMenang yang tersedia 24 jam sehari.
Lebih dari sekadar janji — ini adalah tindakan sebenar yang kami ambil setiap hari
KKMenang menjalankan ujian penembusan dan semakan keselamatan oleh pihak bebas setiap tiga bulan untuk memastikan sistem perlindungan data kami sentiasa terkini dan berkesan.
Semua kakitangan KKMenang yang mengendalikan data pengguna wajib menjalani latihan perlindungan data tahunan dan mematuhi protokol pengendalian data yang ketat.
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang memberi kesan kepada maklumat anda, KKMenang komited untuk memaklumkan anda dalam masa 72 jam selaras dengan amalan terbaik antarabangsa.
KKMenang menyemak dan mengemas kini perjanjian perlindungan data dengan semua pembekal pihak ketiga setiap tahun untuk memastikan tahap perlindungan data anda sentiasa terjaga.
Kami percaya privasi dan hiburan yang sihat pergi seiring
Sejarah permainan dan pertaruhan anda di KKMenang adalah peribadi dan tidak dikongsi tanpa kebenaran anda.
Tetapkan had deposit peribadi tanpa perlu mendedahkan sebab — privasi penuh terjaga dalam tetapan ini.
Mohon eksklusif diri tanpa perlu memberikan penjelasan panjang — permintaan anda dihormati sepenuhnya.
Data pengesahan umur anda hanya digunakan untuk tujuan verifikasi — tidak disimpan lebih lama dari perlu.
Bermain dengan tenang mengetahui bahawa maklumat peribadi anda dilindungi sepenuhnya. Daftar percuma hari ini dan nikmati lebih 500 permainan terbaik Malaysia.
* Untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas di Malaysia. Bertaruh dengan bertanggungjawab.